Allgemeine Geschäftsbedingungen - Executive Wellness & English

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website und der Dienstleistungen von Executive Wellness & English. Durch die Nutzung unserer Website oder die Inanspruchnahme unserer Services stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Executive Wellness & English und unseren Klienten, einschließlich Executive Coaching, Business English Training, Wellness-Programme und verwandte Dienstleistungen.

2. Dienstleistungen

Executive Coaching Services

Wir bieten professionelle Executive Coaching Dienstleistungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse unserer Klienten zugeschnitten sind. Unsere Services umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

Executive English Coaching mit Fitness Integration
Business Communication und Stressmanagement
International Leadership Presence Training
Individuelle Assessment- und Entwicklungspläne
Fortschrittsmessung und -bewertung

Service-Qualität

Wir verpflichten uns, unsere Dienstleistungen mit höchster Professionalität und Qualität zu erbringen. Alle unsere Coaches sind qualifizierte Fachkräfte mit nachgewiesener Erfahrung in Executive Development. Wir garantieren jedoch keine spezifischen Ergebnisse, da der Erfolg von verschiedenen Faktoren abhängt, einschließlich der aktiven Teilnahme und des Engagements des Klienten.

3. Vertragsabschluss und Buchung

Buchungsverfahren

Ein Vertrag kommt durch Ihre Buchungsanfrage und unsere schriftliche Bestätigung zustande. Die Bestätigung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang Ihrer Anfrage.

Kostenloses Beratungsgespräch

Bei der ersten Kontaktaufnahme bieten wir ein kostenloses Beratungsgespräch an, um Ihre Bedürfnisse zu evaluieren und das passende Programm zu empfehlen.

Vertragsinhalt

Der Vertragsinhalt wird individuell festgelegt und umfasst Programmdetails, Dauer, Häufigkeit der Sessions, Preise und spezielle Vereinbarungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisgestaltung

Unsere Preise sind auf unserer Website angegeben und können je nach individuellen Anforderungen variieren:

Executive English & Fitness: CHF 4,800/Monat
Business Communication: CHF 3,200/Monat
Leadership Presence: CHF 5,500/Monat

Zahlungsmodalitäten

Zahlungen sind monatlich im Voraus fällig:

Rechnung zu Monatsbeginn
Zahlungsziel: 14 Tage
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Überweisung, Kreditkarte
Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. zu berechnen und die Dienstleistungen bis zur vollständigen Bezahlung einzustellen.

5. Termine und Stornierungen

Terminvereinbarung

Coaching-Termine werden in Absprache mit dem zugewiesenen Coach vereinbart. Wir bemühen uns, Ihre Terminwünsche zu berücksichtigen und bieten flexible Zeiten an, einschließlich Abend- und Wochenendtermine.

Terminbestätigung erfolgt schriftlich per E-Mail
Terminänderungen sind bis zu 24 Stunden vorher möglich
Notfalltermine können nach Verfügbarkeit arrangiert werden

Stornierungsbedingungen

Stornierung durch den Klienten:

Bis 24h vor Termin: kostenfrei
Bis 4h vor Termin: 50% der Session-Gebühr
Weniger als 4h oder No-Show: 100% der Session-Gebühr

Stornierung durch uns:

Falls wir einen Termin stornieren müssen, bieten wir einen Ersatztermin an oder erstatten die Gebühr vollständig.

6. Vertragslaufzeit und Kündigung

Mindestvertragslaufzeit

Coaching-Programme haben in der Regel eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, um optimale Ergebnisse zu gewährleisten.

Executive English & Fitness: 6 Monate Mindestlaufzeit
Business Communication: 3 Monate Mindestlaufzeit
Leadership Presence: 6 Monate Mindestlaufzeit

Ordentliche Kündigung

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit kann der Vertrag mit einer Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

Außerordentliche Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, insbesondere bei:

Wiederholten Zahlungsverzug trotz Mahnung
Schwerwiegenden Verletzungen der Vertragspflichten
Unzumutbaren Umständen für eine der Parteien

7. Vertraulichkeit und Datenschutz

Coaching-Vertraulichkeit

Alle Informationen, die während der Coaching-Sessions ausgetauscht werden, behandeln wir streng vertraulich. Dies umfasst persönliche, berufliche und geschäftliche Informationen.

Vollständige Diskretion bezüglich aller Session-Inhalte
Keine Weitergabe von Informationen an Dritte ohne Zustimmung
Sichere Aufbewahrung aller Coaching-Materialien
Einhaltung professioneller Coaching-Ethik

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

8. Haftung und Gewährleistung

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden ist auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen.

Gewährleistung

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Standards. Spezifische Ergebnisse oder Erfolge können jedoch nicht garantiert werden.

Klientenverantwortung

Der Erfolg des Coaching-Prozesses hängt wesentlich von der aktiven Mitarbeit, Offenheit und dem Engagement des Klienten ab.

9. Geistiges Eigentum

Alle Coaching-Materialien, Methoden, Assessments und sonstigen Inhalte, die wir zur Verfügung stellen, sind unser geistiges Eigentum oder das unserer Partner. Sie dürfen nur für den vereinbarten Zweck verwendet werden.

Nutzungsrechte:

Persönliche Nutzung der bereitgestellten Materialien
Keine Weitergabe oder Vervielfältigung ohne Zustimmung
Keine kommerzielle Nutzung unserer Methoden
Respektierung aller Urheberrechte

10. Streitbeilegung

Mediation

Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Verhandlungen oder Mediation.

Gerichtsstand

Sollte eine gerichtliche Auseinandersetzung unvermeidlich sein, ist der Gerichtsstand am Sitz unseres Unternehmens in der Schweiz.

Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung zu ersetzen, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

12. Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten diese als genehmigt.

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf unserer Website einsehbar und wird durch das Datum der letzten Aktualisierung gekennzeichnet.